Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, o semplicemente cambi idea, puoi restituire i tuoi gioielli entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine. Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.

Tieni presente che gli ordini personalizzati o personalizzati non possono essere restituiti o scambiati. Le nostre magliette stampate e i nostri regali (tazze, custodie per il telefono, cuscini, borse…) sono “Printed On Demand”, cioè realizzati su ordinazione, quindi non possono essere restituiti o scambiati. 

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Inoltre deve essere nella confezione originale.

Oggetti danneggiati
L’ultima cosa che vogliamo è che tu rimanga bloccato con un oggetto danneggiato. Se ti arriva danneggiato,  contattaci  e inviaci un’e-mail a support@sunhorsefarm.com !

Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d’acquisto.

Rimborsi 
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la compagnia della tua carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.
Successivamente contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo support@sunhorsefarm.com .

Spedizione
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